Авторы книг: А   Б   В   Г   Д   Е   Ж   З   И   К   Л   М   Н   О   П   Р   С   Т   У   Ф   Х   Ц   Ч   Ш   Щ   Э   Ю   Я
Скачай книгу - сохрани дерево!

Навигация

Читатели рекомендуют

Главная » АУДИОКНИГИ » Бизнес » Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига)

Скачать Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига)

Скачать аудиокнигу Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига) абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы бесплатно скачать Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига) с файлообменников (Depositfiles, Turbobit и др.) нажмите на ссылки сразу за описанием аудиокниги.

Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига)
Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба - это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба - это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им.
Понимая, как трудно отказаться от стереотипного отношения к жалобам, авторы аудиокниги шаг за шагом ведут читателя к новому пониманию проблемы. Аудиокнига дает читателям практические советы, например: как правильно общаться с недовольными клиентами, как научиться воспринимать критику в своей адрес, как отвечать на устные и письменные жалобы и многое другое. В аудиокниге развенчиваются устоявшиеся стереотипные взгляды на жалобу, показывая, что жалоба - не скандал, а способ оказать реальную помощь производителю услуг, а тем самым помочь себе и множеству потребителей. В аудиокниге приводится конкретные примеры из практики больших и малых фирм, наглядно убеждающие в правильности найденной авторами формулы "Жалоба как подарок".

Год: 2006
Автор: Джанелл Барлоу
Название: Жалоба как подарок
Исполнитель: Станислав Концевич
Жанр: бизнес
Аудио кодек: MP3
Битрейт аудио: 192 kbps
Время звучания: 7 часов 21 минута
Язык: Русский
Размер: 593 mb

Скачать Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига):


Дорогие читатели если у Вас не получилось

скачать Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига)

напишите об этом в комментарияхи и мы обязательно вам поможем.
Мы надеемся, что Вам понравилась аудиокнига Джанелл Барлоу, Меллер Клаус - Жалоба как подарок (Аудиокнига) и Вы получили удовольствие от прослушивания. В качестве благодарности можете оставить ссылку на наш сайт на форуме или блоге :)

Добавить сайт в закладки браузера
Быть в курсе всех новинок бесплатных книг и аудиокниг




- Как скачивать книги или аудиокниги с файлообменников (DepositFiles...) без оплаты
>Портал электронных бесплатных книг www.elbooka.com
>>Новинки аудиокниг
>>Интересные книги
>>Разнообразная литература
>>Свежие журналы

Напишите отзыв о книге

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent


Вход

Подпишитесь на новинки

Рассылка на E-mail

Голосуем!




Подписаться